الساعة 9:00 صباحًا يوم الاثنين. هل تعلم أين يتجه انتباه موظفيك؟ هل هو في العمل؟
تصور هذا. انت في العمل. الهاتف يرن. جار والدك المسن يتصل ليقول إن والدك يتجول بالخارج مرتديًا بيجاما ويبدو مرتبكًا. لديك يوم كامل من الاجتماعات والمواعيد النهائية. يغرق قلبك وأنت تحاول معرفة كيفية رعاية والدك والحفاظ على وظيفتك.
يرن الهاتف مرة أخرى. هذه المرة تقول ممرضة المدرسة أن طفلك المصاب بالربو يعاني من صعوبة في التنفس.
وفقًا لتدقيق الإنتاجية الأمريكية ، قال ثلث المستجيبين إن المخاوف الصحية التابعة كانت السبب الرئيسي لعدم تمكن الموظفين من التركيز على وظائفهم أثناء العمل.
ما قد لا تعرفه هو أن المواقف المذكورة أعلاه يمكن أن تحدث للمرأة العاملة مثلها مثل الرجل العامل. ومع ذلك ، إذا تلقت امرأة مكالمة هاتفية مزعجة ، فمن المرجح أن تتحدث عنها في العمل بينما لا يتحدث الرجل عنها (المسح الوطني للتحالف الوطني لتقديم الرعاية لعام 2003).
الملايين من العاملين - رجالاً ونساءً - يتلاعبون بالمطالب المتنافسة لرعاية الوالد الذي يعاني من مرض مزمن أو معاق ، وتربية الأسرة ، وإدارة الحياة المهنية.
يضحّي مقدمو الرعاية العاملون بوقت الفراغ ، وغالبًا ما يعانون من أمراض مرتبطة بالتوتر. تشمل الآثار السلبية على مقدمي الرعاية العاملين الوقت الضائع من العمل ، وانخفاض الإنتاجية ، والتوقف عن العمل لتقديم الرعاية ، وفقدان فرص العمل ، وانخفاض الأرباح المستقبلية. في النهاية ، ترك حوالي 16 بالمائة وظائفهم لتقديم الرعاية بدوام كامل. تؤدي اضطرابات العمل بسبب مسؤوليات تقديم الرعاية للموظفين إلى خسائر إنتاجية تبلغ 1،142 دولارًا سنويًا لكل موظف. وفقًا لصحيفة واشنطن بوست ، يقدر الباحثون أن تكلفة تقديم الرعاية غير الرسمية من حيث الإنتاجية المفقودة للشركات الأمريكية تبلغ 29 مليار دولار سنويًا.
يأخذ تقديم الرعاية تكاليف العمل والحياة
كشفت دراسة حديثة لشركة MetLife بعنوان "Juggling Act" عن بعض التعديلات التي تقضي على الإنتاجية والتي يختار مقدمو الرعاية إجراؤها في جداول عملهم:
84٪ يجرون مكالمات هاتفية
69٪ يصلون متأخرين أو يغادرون مبكرًا
67٪ يأخذون إجازة خلال يوم العمل
29٪ يعوضون عن عمل في وقت آخر
بالإضافة إلى ذلك ، وجدت دراسة استقصائية وطنية أجراها التحالف الوطني لتقديم الرعاية في عام 1997 أن اثنين من كل عشرة من مقدمي الرعاية العاملين رفضوا فرصة العمل في مشاريع خاصة ؛ تقريبا نفس الكثيرين تجنبوا السفر المرتبط بالعمل. قال 40 في المائة من المشاركين في الاستطلاع إن تقديم الرعاية أثر على قدرتهم على التقدم في وظائفهم.
ما يمكن لأصحاب العمل القيام به
فيما يلي سبعة إجراءات يمكنك اتخاذها لتقليل إجهاد الموظف ، وزيادة الإنتاجية وتقليل وقت العمل الضائع بسبب مسؤوليات رعاية الموظف.
عرض مزايا الموظفين "بأسلوب الكافتيريا" التي تسمح للموظفين باختيار تغطية رعاية إضافية تابعة لسداد تكاليف الرعاية المنزلية أو الرعاية النهارية للبالغين. يجب أن تغطي المزايا أيضًا الاستشارة العلاجية للموظفين للمساعدة في التعامل مع ضغوط تقديم الرعاية.
قدم معلومات عن مواقع الإنترنت المفيدة أو مراكز الموارد.
نظِّم مجموعات دعم لمقدمي الرعاية في المنزل أو نسِّق مع مجموعات المجتمع المحلي أو المستشفيات حتى يتمكن الموظفون من حضور مجموعة دعم خارجية.
يعد الوقت من أهم المزايا التي يتمتع بها الموظف المسؤول عن تقديم الرعاية. تعتبر ساعات العمل المرنة وأيام مرض الأسرة ووقت الإجازة من الأمور الأساسية. وجدت البيانات من مكتب الشؤون الوطنية (1993) أن الجدولة المرنة أدت إلى تحسين الأداء الوظيفي ، وتقليل التأخير ودوران الموظفين ، وزيادة الرضا الوظيفي.
يجب على الشركات التي تضم 50 موظفًا أو أكثر الامتثال لقانون الإجازة العائلية والطبية (FMLA) ، والذي يسمح بإجازة غير مدفوعة الأجر تصل إلى 12 أسبوعًا لرعاية أحد الوالدين أو الزوج أو الطفل المصاب بمرض خطير ، مع حماية الأمن الوظيفي. يمكن للشركات الصغيرة استخدام إرشادات FMLA لتقديم الدعم للموظفين الفرديين.
عقد "معرض مقدمي الرعاية" للشركة أو سلسلة من الندوات وقت الغداء حول قضايا مثل التخطيط للرعاية الصحية قبل حدوث الأزمة أو مهارات التأقلم لمقدمي الرعاية.
تقديم تغطية تأمينية خاصة للرعاية طويلة الأجل للموظفين وأزواجهم ومُعاليهم.
أرباب العمل لديهم مصلحة في تصميم برامج سريعة الاستجابة وفعالة لدعم موظفيهم الذين يقدمون الرعاية. أثبتت الأبحاث أن التكلفة التي يتحملها أصحاب العمل بسبب فقدان الإنتاجية والعوامل الأخرى المتعلقة بصعوبة تقديم الرعاية للموظفين في الموازنة بين العمل والأسرة مرتفعة. يبدأ اتخاذ الإجراءات فورًا في زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف المالية المباشرة وغير المباشرة وتعزيز علاقة العمل / الحياة بين صاحب العمل والموظف - مما يؤثر بشكل مباشر على معنويات الموظفين ورضاهم واستبقائهم.
ZZZZZZ