مع الاتجاه طويل الأجل المتمثل في حماية احترام الذات الفردي للموظفين بالإضافة إلى القلق المهيمن بشأن دعاوى الموظفين باهظة الثمن ، فإن المساءلة هي كلمة رنانة أكثر من كونها أسلوب حياة في معظم الشركات.
هذه حالة ذهنية كانت موجودة منذ الستينيات ، لذلك لم يتلق الموظف العادي أبدًا تعليقات سلبية حقيقية ذات جودة - نوع التعليقات التي قد تساعده في إبعاده عن السلوك المتقطع في المسار الوظيفي وتوجيهه نحو سلوك أكثر ربحًا ونجاحًا حياة العمل.
يدرك أصحاب العمل الأذكياء أن الناس هم ميزتهم التنافسية الوحيدة المستدامة. ستبحث الشركات التي توظف هذا العام عن أشخاص يتمتعون بقدرات عالية في مجالات خبرتهم وينشطون الأشخاص الآخرين الذين يعملون معهم. ينطبق هذا على الموظفين التقليديين وكذلك المقاولين المستقلين الذين سيستمرون في تكوين جزء أكبر وأكبر من القوة العاملة.
لا تنتظر هذا العالم الجديد من التوظيف ، جهز نفسك الآن للحصول على ردود الفعل من الآخرين التي ستساعدك على التطور لتصبح شخصًا قويًا يمكنك أن تكونه. أولاً ، ابدأ في تغيير الطريقة التي تشعر بها حيال تلقي التعليقات. استمع إلى الرسائل التي تصل إليك من المقربين منك: زوجتك وأطفالك وأصدقائك المقربين وأفراد أسرتك الآخرين. اكتبهم واعتبرهم غذاء للفكر. ابدأ في تحليل الأجزاء الشائعة من الملاحظات بشكل موضوعي وطور أفكارًا حول ما قد تفعله إذا كنت ترغب في تغيير تصوراتهم.
عامل رئيسي يجب تذكره حول جميع التعليقات: إنه رأي يأتي من منظور فريد لشخص آخر. الأمر متروك لك للنظر فيه بعناية ، ومقارنته بملاحظات أخرى تلقيتها وفعل شيئًا إيجابيًا بها. من المستحيل بالنسبة لنا أن نرى أنفسنا كما يرانا الآخرون ، ولكن من المهم جدًا ألا نسمح لهذه النقاط العمياء بتعريض الفرص الرائعة للخطر.
إليك نظامًا لتلقي التعليقات لتحقيق أقصى فائدة:
عند تلقي أي ملاحظات ، استمع دون تعليق ، وانظر مباشرة إلى الشخص. عندما ينتهون ، لا تدلي بأي تصريحات ، ولكن اطرح أسئلة إذا كنت تريد توضيحًا. لا تقبل ولا تنكر ولا تبرر. نظرًا لأننا نادرًا ما نتعلم تقديم الملاحظات جيدًا ، فغالبًا ما تحصل على تعليقات عندما يكون المانح غاضبًا بشأن شيء ما في الوقت الحالي. قد تكون ردود الفعل الجيدة عاطفية عندما تمس مشكلة قلبية ، لكنها ليست مسيئة. إذا وصل نقد أحد زملائك في العمل إلى هذه النقطة ، يجب أن تطلب إيقاف المناقشة وإجرائها في وقت آخر عندما يسود الأشخاص الأكثر برودة.
اعترف بالشجاعة التي استغرقتها لتزويدك بالتعليقات واعتبرها هدية صادقة تهدف إلى مساعدتك على النمو. اشكر المانح على التعليقات - اجعلها قصيرة ، ولكن يمكنك قول شيء بصدق ، مثل "لقد أعطيتني حقًا شيئًا لأفكر فيه ، شكرًا". من الصعب أن تشعر بالتقدير الحقيقي عندما تسمع رسائل سلبية عن سلوكك ، لذلك من المهم أن تحضر كلمات شكر بسيطة مسبقًا.
اكتب على الفور كل ما يمكنك تذكره من الملاحظات ، وسجل أكبر عدد ممكن من الكلمات التي استخدمها المانح. امنح نفسك يومين على الأقل لمعالجة المعلومات ، ولا تتخذ أي إجراء لتغيير سلوكك المتصور. شاهد ما تفعله وكيف يتفاعل الآخرون معه. بعد بضعة أيام ، ارجع وانظر إلى ملاحظاتك الأصلية. أخرج الكلمات المليئة بالمشاعر وابحث عن الرسالة الأساسية.
اعلم أن تلقي التعليقات قد يكون صعبًا ، حتى لو طلبناها ونحن ممتنون لها. على الرغم من أنه مجرد تصور للآخرين ، إلا أنه يمكن أن يزعزع مشاعرك تجاه نفسك. خطط أن تفعل شيئًا لطيفًا لنفسك عندما تعلم أنك تواجه ردود فعل صعبة. حاول أن تفعل شيئًا يعزز احترامك لذاتك - تناول العشاء مع الأصدقاء أو الانخراط في نشاط تجيده بشكل خاص.
ناقش التعليقات مع الأصدقاء أو الآخرين الذين تحترم آرائهم ، ولكن اطلب منهم عدم الرد على الرسالة. أخبرهم أنك تبحث فقط عن التعاطف مع صعوبة المرور بعملية تطوير ذاتي صارمة ، لكنك لا تريدهم أن يوافقوا أو لا يوافقوا على التعليقات. سيكون من الطبيعي أن ترغب في إبطال الملاحظات السلبية ، وأن تجعل الآخرين يساعدونك ، لكنك ستفقد ما قد يكون ذرة من الحقيقة المهمة إذا فعلت ذلك.
استخدم الملاحظات بطريقة إيجابية في أسرع وقت ممكن ، ليس مع المانح ، ولكن مع الآخرين. بمرور الوقت ، قد ترغب في إخبار الآخرين بتذكيرك برفق إذا تراجعت إلى الطرق القديمة. "جاك ، لا أريد أن أزعجك ، لكنك طلبت مني أن أذكرك إذا بدأت تتأخر في تلك التقارير."
أنت جاهز لتلقي التعليقات عندما:
تريد أن تعرف نفسك كما يراك الآخرون وأنت واضح أن هذا هو تصورهم ، وليس بالضرورة ما هو صحيح عنك بداخلك.
ثق في زملائك في العمل ليهتموا بما يكفي بتطورك للمخاطرة بإعطاء آرائهم